Service Desk / Asistente de Operaciones / Remoto - Planilla Completa
Por encargo de nuestro cliente, una importante empresa del sector de consultoría, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de:
- Service Desk – Asistente de Operaciones
Requisitos:
- Profesional técnico o universitario de Ingeniería de Sistemas, Informática, o afines.
- Experiencia de 1 año como Service Desk manejando ticketeras.
- Deseable manejo de Jira
- Deseable experiencia en atención al cliente en cualquier sector.
- Alto nivel de organización, buena comunicación, destreza con los procedimientos repetitivos, proactividad e iniciativa.
Funciones:
- Recepción de solicitudes vía correo, llamada o WhatsApp
- Creación, asignación, seguimiento de tickets
- Elaboración de reportes de consumo de clientes, entregables facturables y entregables de clientes de gobierno con penalidades
- Elaboración de contratos y mejora de procesos.
Beneficios:
- Trabajo remoto al 100 %
- Horario de 8 AM a 6 PM de lunes a viernes.
- Ingreso a planilla (régimen general) directa del cliente.
- Remuneración acorde al mercado
- Oportunidad de línea de carrera
- Capacitaciones y crecimiento profesional
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Bluepartner
Nuestra gestión se basa en nuestros sólidos valores institucionales (Integridad, Comunicación, Responsabilidad y Mejora Continua) para garantizar la excelencia en la prestación de nuestros servicios, ademïás contamos con el personal y los medios necesarios, así como con las autorizaciones requeridas.
Misión
Generar eficiencias a través de servicios y soluciones integrales buscando crear y afianzar relaciones comerciales sólidas y duraderas que permitirán el desarrollo empresarial mutuo así como el crecimiento profesional y personal de nuestra gente.
Visión
Ser una de las mejores empresas de servicios y soluciones integrales, reconocida en el mercado regional por su Integridad, Comunicación, Responsabilidad y Mejora Continua respaldada por un equipo humano calificado, motivado y comprometido.
