Analista de Soporte/Presencial / San Borja
Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de:
Analista de Soporte-Presencial – San Borja
¿Qué buscamos?
- Egresado, bachiller o titulado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Computación e Informática o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 a 3 años como Soporte Técnico.
- Conocimientos de gestión de plataformas de tickets
- Experiencia trabajando en sistemas operativos, redes, hardware y periféricos.(Indispensable)
- Experiencia en documentación de incidencias y soluciones
- Manejo de software y hardware
- Disponibilidad para trabajar en San Borja
FUNCIONES
- Brindar soporte técnico a usuarios para resolver incidentes de hardware,
- software y sistemas.
- Registrar y dar seguimiento a incidentes y solicitudes en el sistema de mesa de
- ayuda.
- Diagnosticar y solucionar problemas técnicos reportados por los usuarios.
- Escalar incidentes a niveles superiores cuando la solución exceda su alcance.
- Priorizar y atender tickets según el impacto y urgencia del incidente.
- Documentar soluciones, incidencias recurrentes y procedimientos de soporte.
¿Qué ofrecemos?
- Ingreso a la planilla GENERAL de la consultora
- Horario: Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m.
- Sueldo: S/ 2000 mensuales (Monto bruto)
- Trabajo PRESENCIAL- San Borja
- Oportunidad de crecimiento profesional
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Bluepartner
Nuestra gestión se basa en nuestros sólidos valores institucionales (Integridad, Comunicación, Responsabilidad y Mejora Continua) para garantizar la excelencia en la prestación de nuestros servicios, ademïás contamos con el personal y los medios necesarios, así como con las autorizaciones requeridas.
Misión
Generar eficiencias a través de servicios y soluciones integrales buscando crear y afianzar relaciones comerciales sólidas y duraderas que permitirán el desarrollo empresarial mutuo así como el crecimiento profesional y personal de nuestra gente.
Visión
Ser una de las mejores empresas de servicios y soluciones integrales, reconocida en el mercado regional por su Integridad, Comunicación, Responsabilidad y Mejora Continua respaldada por un equipo humano calificado, motivado y comprometido.
