Service Desk - Remoto
Por encargo de nuestro cliente, una importante empresa del sector de consultoria, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de:
Service Desk Remoto
Requisitos
- Profesional técnico o universitario de Ingeniería de Sistemas, Informática, o afines.
- Experiencia de 1 año como Service Desk manejando ticketeras.
- Deseable manejo de Jira
- Deseable experiencia en atencion al cliente en cualquier sector.
- Alto nivel de organizacion, buena comunicacion, destreza con los procedimientos repetitivos.
Funciones:
- Recepcion de solicitudes via correo, llamada o whatsapp
- Creacion, asignacion, seguimiento de tickets
- Elaboracion de reportes de consumo de clientes, entregables facturables y entregables de clientes de gobierno con penalidades
Horarios:
- Trabajo remoto
- Horario de 9 a 6pm lunes a viernes.
Beneficios:
- Ingreso a planilla directa del cliente
- Remuneración acorde al mercado
- Oportunidad de línea de carrera
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre GREEN SOLUTIONS GROUP
Nuestra gestión se basa en nuestros sólidos valores institucionales (Integridad, Comunicación, Responsabilidad y Mejora Continua) para garantizar la excelencia en la prestación de nuestros servicios, ademïás contamos con el personal y los medios necesarios, así como con las autorizaciones requeridas.
Misión
Generar eficiencias a través de servicios y soluciones integrales buscando crear y afianzar relaciones comerciales sólidas y duraderas que permitirán el desarrollo empresarial mutuo así como el crecimiento profesional y personal de nuestra gente.
Visión
Ser una de las mejores empresas de servicios y soluciones integrales, reconocida en el mercado regional por su Integridad, Comunicación, Responsabilidad y Mejora Continua respaldada por un equipo humano calificado, motivado y comprometido.
